loader image
Carregando...

Capítulo V

Gestão do Corpo Técnico Administrativo e Tutores em EAD

5.1 O Corpo Técnico Administrativo

O corpo técnico-administrativo é constituído pelos colaboradores que atuam nos diversos setores da Instituição, dando sustentação às atividades demandadas pela Faculdade.

O corpo de tutores da FMP faz parte do corpo técnico administrativo.

5.2 Composição e Expansão do Corpo Técnico Administrativo

Composição Corpo Técnico Administrativo
Tabela Cargos – Tema Vermelho
CARGOS QUANTIDADE
Analista Administrativo I11
Analista Administrativo II5
Analista Administrativo III9
Analista Administrativo Junior4
Assistente Administrativo I8
Assistente Administrativo II5
Assistente Administrativo Júnior1
Auxiliar Administrativo I8
Auxiliar Administrativo II5
Auxiliar Administrativo III3
Auxiliar de Copa1
Auxiliar de Limpeza e Higienização I3
Auxiliar de Limpeza e Higienização II5
Auxiliar de Limpeza e Higienização III3
Auxiliar de Manutenção II1
Auxiliar Administrativo Junior2
Coordenador I8
Coordenador Junior3
Encarregado1
Gerente Administrativo Financeiro III1
Gerente Escrituração e Registro Acadêmico III1
Jovem Aprendiz3
Supervisor I5
Supervisor II1
Encarregado1
TOTAL98
FONTE: Departamento Pessoal – 07/2025.

Não existe previsão de expansão de corpo técnico-administrativo no âmbito deste PDI.

5.3 Gestão do Corpo Técnico Administrativo

5.3.1 Política de Contratação

A contratação de pessoal técnico-administrativo está vinculada às necessidades explicitadas e aprovadas pela Mantenedora relacionadas ao apoio e à gestão das atividades acadêmicas e administrativas e de acordo com o Plano de Carreira Técnico-administrativo em vigor.

O contrato de trabalho vinculado à CLT terá as vagas disponíveis preenchidas mediante avaliação da formação e das competências e habilidades definidas para o cargo, bem como avaliação psicotécnica coerente com as atividades a serem desenvolvidas.

5.3.1.1 Política de Contratação de Mediadores Pedagógicos e Tutores

A contratação de mediadores pedagógicos e tutores estará vinculada à capacidade do colaborador em contribuir para a formação do egresso com o perfil definido no projeto pedagógico da pós-graduação lato sensu.

Para compor seus quadros, a Instituição buscará, preferencialmente, tutores e mediadores pedagógicos especialistas, mestres e doutores com formação adequada aos Projetos Pedagógicos dos cursos e experiência profissional na modalidade de educação a distância.

Entende-se como adequação do mediador pedagógico ao Projeto Pedagógico do curso a sua capacidade em contribuir, de forma efetiva, para a orientação dos alunos na construção dos conteúdos conceituais, procedimentais e atitudinais. Isto significa, em termos gerais, a contribuição para a formação de profissionais aptos a tomar decisões, fundamentadas em princípios científicos, com atitudes profissionais dentro dos preceitos da ética e da responsabilidade social.

A forma de contratação e os critérios de avaliação de desempenho serão regulamentados, em item específico, pela Instituição, no Plano de Carreira correspondente.

Os tutores e mediadores pedagógicos serão classificados quanto à atuação nas modalidades a Distância e Presencial:

Mediador Pedagógico

Definição: o mediador pedagógico, no exercício da função não docente, participa ativamente da prática pedagógica. É um profissional graduado na área do curso, devidamente capacitado para uso das Tecnologia de Informação e Comunicação – TICs, que atua a partir da instituição e por meio do ambiente virtual de aprendizagem, medeia o processo pedagógico entre estudantes geograficamente distantes.

Atribuições:

a) esclarecer
dúvidas pelos fóruns de discussão na internet, pelo telefone, pela participação em videoconferências;
b) promover
espaços de construção coletiva de conhecimento;
c) selecionar
material de apoio e sustentar teoricamente os conteúdos;
d) assistir ou auxiliar
o professor nos processos avaliativos de ensino-aprendizagem.
Tutor

Definição: o tutor presencial, no exercício da função não docente, participa ativamente do suporte operacional, administrativo e logístico do curso. É um profissional graduado na área do curso, devidamente capacitado para uso das TICs, que atende aos alunos nos polos, em horários preestabelecidos.

Atribuições:

a) auxiliar
os alunos no acesso ao AVA, esclarecendo dúvidas administrativas, bem como ao uso das tecnologias disponíveis;
b) participar
de momentos presenciais obrigatórios;
c) auxiliar ou assistir
os mediadores pedagógicos.

5.3.1.2 Critérios de Seleção e Requisitos de Titulação para Contratação de Tutores e Mediadores Pedagógicos

Serão selecionados, dentre os candidatos inscritos, os currículos que apresentarem titulação compatível, experiência na área profissional correlata ou na atividade de tutoria e possibilidade de participação em programas específicos de treinamento da FMP.

Após a seleção de curriculum o candidato submeter-se-á à entrevista técnica com o líder do Núcleo de Educação a Distância, entrevista comportamental com o RH da Instituição, bem como testes de avaliações psicotécnicas para contribuir na realização do parecer final das entrevistas.

A contratação é de responsabilidade da Entidade Mantenedora com critérios adequados à legislação trabalhista.

O Corpo de tutores e mediadores pedagógicos da FMP será constituído de profissionais, preferencialmente, com no mínimo a titulação de especialista.

Tutores x Titulação
Tabela Titulação – Tema Vermelho
Titulação Quantidade Percentual
Doutor2463,16%
Mestre1334,21%
Especialista12,63%
TOTAL38100%
Fonte: Assessoria Direção e Coordenação de Curso – 2025

5.3.2 Recrutamento e Seleção, Plano de Carreira e Regime de Trabalho

O processo de recrutamento e seleção da FMP dá-se mediante a identificação/mapeamento das solicitações de aumento e/ou reposição do quadro de pessoal, assim como da definição da necessidade de contratar novos colaboradores e da decisão de quantos e quais cargos serão providos na Instituição.

O Plano de Carreira do corpo técnico-administrativo é destinado a estabelecer critérios para o preenchimento de vagas e a organizar os cargos, tendo por base a gestão de talentos, assegurando a continuidade das ações administrativas e financeiras e a excelência dos serviços prestados pela Instituição. Este documento estabelece as possibilidades de promoção, horizontal e vertical e, o regime de trabalho que está de acordo com a Consolidação das Leis do Trabalho, pela qual são regidos todos os contratos. O Plano de Carreira contempla, ainda, as possibilidades e critérios para as promoções e as metodologias que serão utilizadas para a avaliação de desempenho.

5.3.3 Políticas de Qualificação

A fim de auxiliar os colaboradores a descobrir e desenvolver seus talentos, gerenciar sua carreira, crescer profissionalmente e se desenvolver como pessoa, a Instituição tem como políticas e práticas de qualificação os processos descritos abaixo:

Avaliação de Desempenho:
o processo de Avaliação de Desempenho visa promover o desenvolvimento dos colaboradores da FMP, através da cultura de feedback, subsidiando o levantamento das necessidades de treinamento, para posterior utilização no Programa de Treinamento e Desenvolvimento de Colaboradores, potencializando a melhoria da qualidade dos serviços prestados à comunidade.
Plano de Carreira:
a FMP possui o Plano de Carreira Administrativo e Plano de Carreira Docentes, aos quais permitem a possibilidade do colaborador trilhar sua carreira na Instituição. Dessa forma é possível o colaborador se desenvolver e crescer profissionalmente, considerando sua performance, entregas de qualidade e produtividade. Para ocorrer promoção horizontal é necessário que haja vaga no quadro de lotação. Ambos os planos estão disponíveis para nossos colaboradores.
PIE - Programa de Incentivo Educacional:
Programa que visa subsidiar até 50% (de acordo com teto mensal estipulado) do valor das mensalidades de cursos superiores e de pós-graduação, com pertinência a as atividades desenvolvidas na FMP. Também disponibilizamos descontos nos cursos de Graduação em Direito da FMP conforme o desconto previsto em Convenção Coletiva da categoria, sendo extensivo aos seus dependentes. Nos cursos de Mestrado e Doutorado o reembolso é de 60% (conforme teto específico para Mestrado e para Doutorado) nas mensalidades. Disponibilizamos também o Programa de Incentivo Educacional para Ensinos Fundamental e Médio com o percentual de 100% de reembolso das mensalidades.
PIE IDIOMAS - Programa de Incentivo Educacional – Idiomas:
Somos pessoas que formam pessoas, com respeito às diferenças e alegria em conviver.
Programas de Treinamentos:
Após o levantamento de necessidades de treinamento, desenvolvido pela área de Desenvolvimento Humano e Organizacional em conjunto com as lideranças de cada setor, seja por meio de situações diárias ou na avaliação de desempenho, é construído o planejamento dos treinamentos que serão desenvolvidos e executados ao longo do ano. As capacitações visam desenvolver as competências comportamentais e técnicas do colaborador conforme as necessidades específicas de cada área da Instituição. Todas as equipes são incluídas nos treinamentos, conforme a demanda, priorizando as necessidades mais urgentes.
Acervo de Colaboradores:
o Programa de Incentivo a Leitura visa proporcionar ao colaborador, por meio da leitura, a oportunidade de alargamento dos horizontes pessoais e culturais, garantindo a sua formação crítica e emancipadora. Para isso, o programa oferece um acervo de livros e DVD´s, para empréstimo exclusivo aos colaboradores, bem como oficinas, saraus, narração de histórias, recitais de poesia, além de encontro com autores e ilustradores e leituras orientadas.

5.3.4 Políticas de Capacitação e Qualificação do Corpo de Tutores

A Política de Capacitação e Qualificação de Tutores da FMP tem por objetivo desenvolver e manter a qualidade corpo de Tutores que atuam na IES e está estruturada em: apoio à qualificação e titulação de tutores; incentivo à participação em eventos científicos, em Pesquisa/Iniciação Científica e Extensão e cursos de aperfeiçoamento e capacitação.

Para ingressar na política de qualificação, o tutor deve apresentar justificativa ao gestor do Núcleo de Educação a Distância e o plano de estudos. O tutor deverá apresentar relatório após o término das atividades. 

A política de capacitação/aperfeiçoamento do corpo de tutores da FMP visa agregar o domínio do conhecimento científico específico de sua área e as competências pedagógicas necessárias ao exercício da tutoria. Para tanto, existe a constante preocupação no sentido de implementação de programas de capacitação, com vistas ao melhor desempenho pedagógico na tutoria a distância.

Esse programa prevê a capacitação nos seguintes temas:

  • operacionalização do projeto pedagógico de curso;
  • validação de conteúdos de aprendizagem;
  • aplicação de estratégias de aprendizagem e de mediação pedagógica;
  • acompanhamento pedagógico das atividades dos estudantes durante o processo formativo;
  • utilização de recursos tecnológicos no processo de mediação de aprendizagem;
  • domínio das competências comunicacionais;
  • domínio das tecnologias digitais empregadas no curso.

5.3.4.1 Procedimentos de Acompanhamento e Avaliação do Desempenho dos Tutores

A Avaliação da atuação dos tutores ficará a critério do Gestor do NEAD e da CPA. Os Instrumentos de avaliação da CPA serão aplicados para cada uma das disciplinas mediadas pelo tutor.

5.3.5 Políticas de Benefícios do Corpo Técnico Administrativo

Como forma de proporcionar as melhores condições, o equilíbrio entre a vida profissional e pessoal, além do bem-estar dos colaboradores, a FMP preocupa-se constantemente em oferecer benefícios diferenciados, conforme descrito abaixo:
Vale-Refeição:
cartão Alelo Refeição com o valor estipulado por dia útil, trabalhado no mês, creditados no 1º dia útil de cada mês.
Vale-Alimentação
(benefício concedido após 90 dias de contratação): cartão Alelo Alimentação, com o valor estipulado mensal, creditados no 1º dia de cada mês.
Assistência Médica Familiar
(benefício concedido após 90 dias de contratação): O colaborador poderá optar entre as opções de plano: Unimed Unipart Global ou Unipart Ambulatorial, ambos são extensivos aos seus dependentes.

- Unipart Global (com internação): Nessa opção são cobradas coparticipações nas consultas e exames.

- Unipart Ambulatorial (sem internação): Nessa opção não são cobradas coparticipações nas consultas e exames, exceto em determinadas especialidades de consultas.

O colaborador contribui com apenas com 5% do total das mensalidades, esse desconto é realizado em folha de pagamento. A FMP paga 95% do total das mensalidades dos seus colaboradores. O valor das mensalidades é conforme faixa etária do colaborador e de seus dependentes e o reajuste anual das mensalidades ocorrem conforme cláusula contratual Unimed.
Assistência Odontológica
(benefício concedido após 90 dias de contratação): Plano Odontológico Uniodonto destinado aos colaboradores e extensivo aos dependentes. Não possui carências e nem custo nos procedimentos.
Plano de Previdência Privada Icatu
(benefício concedido após 1 ano de casa): Pensando no futuro dos nossos colaboradores realizamos para fundo de renda complementar para aposentadoria o recolhimento mensal, de forma progressiva proporcional ao tempo de casa, de 1 a 5% do salário do colaborador. A contribuição por parte do colaborador é opcional e ele pode definir o percentual que deseja recolher para o plano de previdência privada.
Seguro Morte e Invalidez Icatu
(benefício concedido após 1 ano de casa): este benefício tem por objetivo garantir aos beneficiários uma indenização pelo falecimento do segurado por causa acidental ou no caso de invalidez total ou parcial causada por acidente com renda vitalícia.
Adicional por Tempo de Serviço:
Conforme estabelecido na Convenção Coletiva, há um adicional na forma de quadriênio (a cada 4 anos trabalhados) equivalente a 3% (três por cento) sobre o salário base, tendo como teto máximo o limite de 20%.
Cartão de Crédito Good Card
(benefício concedido após 90 dias de contratação): se for de interesse do colaborador, ele pode optar pelo cartão de crédito Good Card, que permite parcelamento de compras em até 3 vezes (conforme disponibilidade de cada estabelecimento) com desconto em folha de pagamento. O limite para compras é de 10% do salário base.
Empréstimo Consignado Itaú
(benefício concedido após 90 dias de contratação): Se for de interesse/necessidade do colaborador, há a opção de realizar um empréstimo consignado no banco Itaú com o limite de até 30% do seu salário base por parcela. Nos casos de rescisão de contrato de trabalho, serão descontados 30% do valor líquido da rescisão para quitação do saldo devedor do empréstimo, conforme legislação do Consignado contratado. O saldo devedor restante se tornará um empréstimo pessoal, devendo ser negociado diretamente com o banco.
Estacionamento e Bicicletário:
destinado para os colaboradores que utilizam carro ou bicicleta para o seu deslocamento à FMP. Há reembolso ao colaborador referente ao pagamento de estacionamento ou bicicletário com um teto estipulado previamente. O reembolso é efetuado em folha de pagamento, mediante comprovante (nota fiscal ou recibo de pagamento com CNPJ e carimbo do estabelecimento).
Auxílio-creche
(benefício concedido desde a admissão): auxílio no valor estipulado previamente por criança destinado para o pagamento de creche dos filhos de até 6 anos. O reembolso é feito através da folha de pagamento mediante apresentação de nota fiscal ou recibo, com carimbo e CNPJ da Creche.
Desconto no Curso de Graduação da FMP:
benefício educação de até 90% de desconto nas mensalidades do Curso de Bacharelado em Direito da FMP. Disponibilizamos conforme o desconto previsto em Convenção Coletiva da categoria, sendo extensivo aos dependentes dos colaboradores.
PIE - Programa de Incentivo Educacional:
Programa que subsidia até 50% (com o teto mensal estipulado) do valor das mensalidades de cursos superiores e de pós-graduação, com pertinência as atividades desenvolvidas na FMP. Nos cursos de Mestrado e Doutorado o reembolso é de até 60% (de acordo com teto específico para Mestrado e Doutorado) nas mensalidades. Disponibilizamos, também, o Programa de Incentivo Educacional para Ensinos Fundamental e Médio com o reembolso de 100% das mensalidades.
Benefícios Especiais:
Folga ou Presente de Aniversário de Vida:
concedida a dispensa de 01 (um) dia útil, no mês do aniversário de vida (não cumulativa a outras folgas e a utilização será conforme negociação com sua liderança imediata) ou um vale presente no valor estipulado previamente.
Presente pelo Aniversário de FMP:
reconhecimento ao colaborador pelo seu empenho e dedicação, ao completar 5, 10 e 15 anos de FMP. O colaborador receberá, em folha de pagamento, o valor equivalente ao tempo de casa conforme tabela vigente.
Serviço de Assessoria Jurídica:
assessoria jurídica gratuita aos colaboradores e seus familiares (cônjuges e filhos), que comprovarem renda familiar de até 3 salários mínimos. A assessoria está relacionada às seguintes especialidades: direito de família, direito empresarial, direito do consumidor, acidentes de trânsito, locações, direito previdenciário, assistência social e demais demandas judiciais que estejam em trâmite nos Juizados Especiais Cíveis e Criminal.
Convênios (que garantem descontos e vantagens):
- ACM (Associação Cristã de Moços): possibilita desconto para a prática de esportes. - Escolas de Idiomas: possibilita descontos para colaboradores da FMP.

- Cartão Convênio Panvel: compras são descontadas em folha de pagamento e possibilita descontos em determinados medicamentos.

- Cartão SESC: mediante comprovação, através da carteira de trabalho, o colaborador da FMP pode fazer o cartão na modalidade “comerciário” e usufruir de todos os benefícios destinados a esse público.

- Psicoterapia: descontos diferenciados para colaboradores da FMP que buscam psicoterapia. Convênio com duas Instituições Instituto Cyro Martins e Clínica Horizontes e com o Psicólogo Michel Coelho Carrard.

5.3.6 Estrutura Disponível para os Colaboradores

Copa/Cozinha –  disponíveis nos 6º; 9º e 10º andares: com geladeira e micro-ondas.

Bistrô – 11º andar: para lanches e almoço.

Sala de Descanso – 6º andar: possui sofá e televisão.

Farmacinha/KIT Primeiros Socorros – 9º andar.

Equipe SOS/Área Protegida: temos cobertura da “Área Protegida Unimed” para os casos de necessidades de atendimento de urgência e emergência.

Biblioteca – Recanto Literário – 6º andar: acervo literário exclusivo para colaboradores.